Mental Health & Wellbeing
Divistant berkomitmen untuk mendukung kesehatan mental dan kesejahteraan seluruh karyawan. Kebijakan ini sejalan dengan ISO 45001 Klausul 6.1 (Actions to Address Risks & Opportunities terkait OHS), Permenaker No. 5/2018 tentang K3 Lingkungan Kerja, dan best practices SHRM (Society for Human Resource Management).
Document Control
| Aspek |
Detail |
| No. Dokumen |
POL-HSE-006 |
| Versi |
2.0 |
| Berlaku sejak |
20 Februari 2026 |
| Review berikutnya |
20 Agustus 2026 |
| Pemilik Dokumen |
People & Culture |
| Disetujui oleh |
Director |
Riwayat Revisi
| Versi |
Tanggal |
Penulis |
Perubahan |
| 1.0 |
Februari 2026 |
People & Culture |
Dokumen awal |
| 2.0 |
20 Februari 2026 |
AI Audit System |
Penambahan document control, standarisasi format |
Filosofi CIRCCA
Kesejahteraan mental adalah fondasi kinerja yang berkelanjutan. Dengan semangat Respect dan Customer-Centricity (yang dimulai dari karyawan sebagai internal customer), kami menciptakan lingkungan kerja yang mendukung, inklusif, dan sehat — karena tim yang sehat menghasilkan karya terbaik.
Ruang Lingkup
| Aspek |
Keterangan |
| Berlaku untuk |
Seluruh karyawan Divistant, tanpa terkecuali |
| Cakupan |
Dukungan kesehatan mental, work-life balance, program wellbeing, penanganan situasi sulit |
| Pihak terkait |
Seluruh karyawan, Manager/Team Lead, People Operations, Director |
Definisi Istilah
| Istilah |
Definisi |
| Wellbeing |
Kondisi kesejahteraan menyeluruh mencakup fisik, mental, emosional, dan sosial |
| Burnout |
Kelelahan fisik dan emosional akibat stres kerja berkepanjangan yang tidak terkelola |
| Psychological Safety |
Kondisi di mana karyawan merasa aman untuk mengungkapkan pendapat, kekhawatiran, atau kesulitan tanpa takut dihukum |
| Mental Health Day |
Hari istirahat khusus yang dapat diambil untuk menjaga kesehatan mental |
| Right to Disconnect |
Hak karyawan untuk tidak merespons komunikasi kerja di luar jam kerja |
| Reasonable Adjustment |
Penyesuaian wajar pada kondisi kerja untuk mendukung karyawan dengan kebutuhan khusus |
Pernyataan Kebijakan
Divistant berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung kesehatan mental dan kesejahteraan seluruh karyawan. Kami menjamin bahwa tidak ada stigma terhadap masalah kesehatan mental, menyediakan akses ke sumber daya dukungan, dan menerapkan praktik kerja yang sehat termasuk right to disconnect dan workload management yang sustainable.
Komitmen Perusahaan
| Aspek |
Komitmen |
| Lingkungan kerja |
Menciptakan budaya yang terbuka tentang kesehatan mental, tanpa stigma |
| Workload |
Menjaga beban kerja yang wajar dan sustainable |
| Fleksibilitas |
Menyediakan opsi kerja fleksibel untuk mendukung work-life balance |
| Dukungan |
Menyediakan akses ke sumber daya dan dukungan kesehatan mental |
| Privasi |
Menjaga kerahasiaan informasi kesehatan mental karyawan |
| Non-diskriminasi |
Tidak ada diskriminasi terhadap karyawan dengan masalah kesehatan mental |
Program & Dukungan
| Program |
Deskripsi |
Akses |
| Mental Health Day |
Karyawan dapat mengambil hari istirahat khusus untuk kesehatan mental (termasuk dalam sick leave) |
Melalui People Operations |
| Flexible Working |
Penyesuaian jam/lokasi kerja sementara untuk mendukung pemulihan |
Diskusi dengan manager |
| Counseling Referral |
Referensi ke konselor/psikolog profesional jika dibutuhkan |
Melalui People Operations (confidential) |
| Peer Support |
Budaya saling mendukung antar tim; training awareness untuk managers |
Ongoing |
| Workload Review |
Review beban kerja jika karyawan merasa overwhelmed |
Diskusi dengan manager atau People Ops |
| Return-to-Work Support |
Dukungan gradual saat kembali dari absence terkait kesehatan mental |
People Operations + Manager |
Tanggung Jawab
Perusahaan & Manajemen
| Tanggung Jawab |
Detail |
| Awareness |
Menyediakan edukasi dan awareness tentang kesehatan mental |
| Training |
Melatih managers untuk mengenali tanda-tanda dan mendukung tim |
| Beban kerja |
Memastikan distribusi pekerjaan yang adil dan sustainable |
| Open door policy |
Menyediakan saluran komunikasi yang aman untuk diskusi |
| Reasonable adjustment |
Melakukan penyesuaian wajar untuk mendukung karyawan |
Karyawan
| Tanggung Jawab |
Detail |
| Self-care |
Menjaga keseimbangan kerja dan istirahat |
| Komunikasi |
Berkomunikasi dengan manager jika memerlukan dukungan |
| Support peers |
Mendukung rekan kerja; laporkan kekhawatiran ke People Ops |
| Gunakan resources |
Manfaatkan program dan dukungan yang tersedia |
Manager / Team Lead
| Tanggung Jawab |
Detail |
| Check-in reguler |
1-on-1 yang tidak hanya fokus pada pekerjaan tetapi juga wellbeing |
| Kenali tanda-tanda |
Perubahan perilaku, withdrawal, penurunan kinerja mendadak |
| Bersikap supportive |
Dengarkan tanpa menghakimi; tawarkan bantuan dan flexibility |
| Eskalasi |
Hubungi People Operations jika khawatir tentang kesejahteraan anggota tim |
Panduan untuk Situasi Sulit
| Situasi |
Pendekatan |
| Karyawan mengungkapkan masalah mental health |
Dengarkan dengan empati; tanyakan bagaimana perusahaan bisa membantu; arahkan ke People Ops untuk dukungan formal |
| Penurunan kinerja yang diduga terkait wellbeing |
Dekati dengan kepedulian bukan punishment; diskusikan secara private |
| Burnout |
Review workload segera; pertimbangkan temporary adjustment; encourage time off |
| Grief / personal crisis |
Berikan compassionate leave; flexibility; check-in berkala |
| Konflik tim yang berdampak pada wellbeing |
Mediasi segera; libatkan People Ops; pastikan safety psikologis |
Work-Life Balance
Divistant mendukung work-life balance melalui:
| Inisiatif |
Detail |
| Jam kerja wajar |
Lembur tidak dianjurkan secara rutin; lihat Working Hours & Leave |
| Right to disconnect |
Karyawan tidak diwajibkan membalas komunikasi kerja di luar jam kerja kecuali emergency |
| Flexible arrangements |
WFH dan flexible hours tersedia; lihat Remote Work Policy |
| Cuti yang memadai |
Cuti tahunan, sick leave, dan cuti khusus; lihat Working Hours & Leave |
| No-meeting blocks |
Waktu tanpa meeting untuk fokus kerja deep work |
Training & Awareness
| Aktivitas |
Frekuensi |
Sasaran |
| Mental health awareness session |
Semi-annual |
Seluruh karyawan |
| Manager mental health first aid training |
Tahunan |
Seluruh Manager dan Team Lead |
| Wellbeing onboarding |
Saat onboarding |
Karyawan baru |
| Stress management workshop |
Tahunan |
Seluruh karyawan (opsional) |
Kerahasiaan
Seluruh informasi terkait kesehatan mental karyawan bersifat strictly confidential:
| Aspek |
Ketentuan |
| Data sharing |
Informasi hanya dibagikan dengan persetujuan karyawan, kecuali ada risiko keselamatan |
| Record keeping |
Catatan kesehatan disimpan terpisah dari file personalia umum |
| UU PDP |
Pengelolaan data kesehatan sesuai UU PDP No. 27/2022 |
Kebijakan Terkait
Kontak
Bicarakan kebutuhanmu secara confidential:
📧 people@divistant.com
Kami di sini untuk mendengarkan dan membantu. Tidak ada pertanyaan yang terlalu kecil atau masalah yang terlalu besar.