Disciplinary Policy
Disciplinary Policy
Kebijakan disipliner di Divistant dengan pendekatan korektif yang mengutamakan perbaikan. Berpedoman pada UU No. 13/2003 tentang Ketenagakerjaan (Pasal 161-163), UU No. 11/2020 tentang Cipta Kerja, PP No. 35/2021, dan standar ILO
Document Control
| Aspek | Detail |
|---|---|
| No. Dokumen | POL-WRK-003 |
| Versi | 2.0 |
| Berlaku sejak | 20 Februari 2026 |
| Review berikutnya | 20 Agustus 2026 |
| Pemilik Dokumen | People & Culture |
| Disetujui oleh | Director |
Riwayat Revisi
| Versi | Tanggal | Penulis | Perubahan |
|---|---|---|---|
| 1.0 | Februari 2026 | People & Culture | Dokumen awal |
| 2.0 | 20 Februari 2026 | AI Audit System | Penambahan document control, standarisasi format |
Filosofi & Prinsip
Filosofi disipliner kami adalah korektif, bukan menghukum. Tujuan utama adalah memberikan kesempatan bagi karyawan untuk memperbaiki diri. Proses dijalankan secara transparan, objektif, dan memberikan hak kepada karyawan untuk didengar dan mengajukan banding.
Koneksi dengan nilai CIRCCA:
- Courage: Keberanian mengatasi masalah secara langsung dan fair, bukan menghindar
- Respect: Rasa hormat terhadap martabat, hak, dan due process setiap individu
- Commitment: Komitmen pada akuntabilitas dan standar perilaku yang tinggi
- Impact: Proses disipliner yang efektif berdampak pada perubahan perilaku dan kultur yang lebih sehat
- Adaptability: Fleksibilitas dalam pendekatan sesuai konteks, namun konsisten pada prinsip dasar
- Curiosity: Pendalaman tentang root cause pelanggaran, bukan hanya gejala
Ruang Lingkup
| Berlaku untuk | Seluruh karyawan Divistant tanpa exception |
|---|---|
| Cakupan | Klasifikasi pelanggaran, proses disipliner progresif, investigasi, hak karyawan, proses banding |
| Fungsi | Mengatur framework yang jelas, fair, dan progressive untuk menangani pelanggaran |
| Konteks | Berlaku di semua lokasi kerja, semua tipe kontrak, dan semua level |
Definisi Istilah
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Pelanggaran Ringan | Pelanggaran minor yang tidak berbahaya pada operasional dan dapat diperbaiki dengan guidance |
| Pelanggaran Sedang | Pelanggaran yang berdampak pada kinerja/keselamatan, namun tidak menyebabkan kerugian serius |
| Pelanggaran Berat | Pelanggaran yang menimbulkan kerugian signifikan, membahayakan keselamatan, atau melanggar integritas |
| Gross Misconduct | Pelanggaran sangat serius yang dapat langsung mengakibatkan PHK tanpa SP |
| Surat Peringatan (SP) | Dokumen formal yang merinci pelanggaran, dampak, dan kesempatan perbaikan |
| Proses Progresif | Pendekatan bertahap: peringatan lisan → SP1 → SP2 → SP3/PHK |
| Praduga Tidak Bersalah | Prinsip bahwa orang dianggap tidak bersalah hingga terbukti |
Pernyataan Kebijakan
Divistant menerapkan pendekatan disipliner yang korektif, memastikan setiap karyawan diperlakukan secara adil, transparan, dan konsisten. Kami percaya pada coaching dan kesempatan improvement sebelum tindakan tegas. Untuk pelanggaran berat atau gross misconduct, perusahaan berhak mengambil tindakan hingga PHK tanpa tahapan yang panjang.
Diagram Proses Disiplin
Klasifikasi Pelanggaran
| Tingkat | Contoh |
|---|---|
| Ringan | Keterlambatan pertama, kelalaian kecil, pelanggaran dress code pertama kali, absen morning briefing pertama kali |
| Sedang | Absen tanpa keterangan, pelanggaran K3 minor, bahasa tidak sopan, keterlambatan berulang setelah warning, kelalaian yang menyebabkan delay kecil |
| Berat | Absen 3x tanpa keterangan dalam 6 bulan, pencurian aset, pelecehan, pembocoran data rahasia, pemalsuan dokumen, pelanggaran repeat setelah SP1 |
| Gross Misconduct | Pencurian bernilai tinggi, sexual harassment, kekerasan, pembocoran data besar, bekerja untuk kompetitor, aktivitas ilegal |
Proses Disipliner Progresif
| Tahap | Kapan | Proses | Durasi |
|---|---|---|---|
| Peringatan Lisan | Pelanggaran ringan pertama | Diskusi pribadi atasan-karyawan. Ekspektasi diklarifikasi, improvement plan disusun | — |
| SP1 | Pelanggaran ringan berulang atau sedang pertama | Surat tertulis yang merinci pelanggaran, dampak, ekspektasi perbaikan, timeline (30 hari) | 6 bulan berlaku |
| SP2 | Pelanggaran lain saat SP1 berlaku atau sedang berulang | Peringatan kedua dengan penekanan keseriusan situasi | 6 bulan berlaku |
| SP3/PHK | Pelanggaran lain saat SP2 berlaku atau gross misconduct | Pemutusan hubungan kerja sesuai peraturan yang berlaku | Permanent |
Catatan: Untuk gross misconduct, investigasi cepat dilakukan (3-7 hari) kemudian PHK immediate.
Proses Investigasi
Ketika ada laporan pelanggaran:
| Langkah | Detail |
|---|---|
| 1. Pelaporan | Dilaporkan ke HR dengan detail: siapa, apa, kapan, di mana, bukti |
| 2. Preliminary Review | HR melakukan assessment awal |
| 3. Investigasi Formal | HR mengumpulkan bukti, wawancara pihak terkait, verify fakta |
| 4. Due Process | Karyawan yang dilaporkan berhak: tahu alasan, akses laporan, kesempatan menjelaskan, didampingi |
| 5. Finding | Tim investigasi membuat temuan apakah pelanggaran terbukti |
| 6. Decision | Jika terbukti, tentukan severity dan tindakan yang sesuai |
| 7. Communication | Keputusan dikomunikasikan formal ke karyawan |
Durasi: Umumnya 5-14 hari tergantung complexity
Dokumentasi Disipliner di BizOps
Seluruh proses disipliner didokumentasikan secara digital melalui BizOps untuk memastikan akuntabilitas dan audit trail:
- Pelaporan Awal: Laporan pelanggaran dapat disubmit melalui BizOps Helpdesk (
BizOps > Helpdesk > New Ticket) dengan kategori "HR - Disciplinary". Tiket bersifat confidential dan hanya dapat diakses oleh HR. - Tracking Investigasi: Progress investigasi dilacak melalui status tiket di Helpdesk (Open → In Progress → Resolved/Closed).
- Surat Peringatan: Dokumen SP disimpan di BizOps Drive dengan akses terbatas hanya untuk HR dan manager terkait.
- Koordinasi Tim HR: Diskusi internal terkait kasus disipliner dilakukan melalui BizOps Chat dalam channel private HR.
- Riwayat Karyawan: Catatan disipliner tercatat di profil Employee di BizOps HRMS sebagai referensi untuk evaluasi kinerja dan keputusan promosi.
Hak Karyawan
| Hak | Detail |
|---|---|
| Hak untuk didengar | Kesempatan menjelaskan sudut pandang sebelum keputusan dibuat |
| Hak untuk didampingi | Dalam pertemuan formal, dapat didampingi rekan kerja sebagai pendukung |
| Kerahasiaan | Proses dijaga kerahasiaannya sejauh mungkin |
| Transparency | Penjelasan jelas tentang pelanggaran, bukti, dan dasar keputusan |
| Akses Dokumentasi | Berhak minta copy SP dan dokumen disipliner lainnya |
| Hak untuk Banding | Berhak mengajukan banding melalui Grievance & Appeal Policy |
| Anti-Retaliasi | Jaminan tidak ada tindakan balasan atas laporan atau banding |
Training & Awareness
| Program | Frekuensi | Target | Topik |
|---|---|---|---|
| Sosialisasi Kebijakan Disiplin | Onboarding | Karyawan baru | Pengenalan pelanggaran, proses, hak karyawan, pelaporan |
| Manager Training | Tahunan | Manager dan Team Lead | Investigasi, fairness, dokumentasi, komunikasi sensitif |
| Anti-Harassment Training | Tahunan | Seluruh karyawan | Awareness tentang harassment, bullying, zero tolerance |
| Whistleblowing Awareness | Tahunan | Seluruh karyawan | Cara melaporkan pelanggaran dengan aman tanpa retaliasi |
Kebijakan Terkait
- Code of Conduct — Standar perilaku
- Grievance & Appeal Policy — Proses banding
- Anti-Harassment Policy — Kebijakan harassment
- Whistleblowing & Reporting — Saluran pelaporan
- NDA Policy — Kerahasiaan informasi
Kontak
| Kebutuhan | Kontak |
|---|---|
| Pertanyaan tentang proses disipliner | people@divistant.com |
| Pengajuan banding | Grievance & Appeal Policy |
| Pelaporan pelanggaran | Atasan langsung atau people@divistant.com |
| Whistleblowing confidential | Whistleblowing & Reporting |
Kebijakan disipliner adalah alat untuk perbaikan dan pembelajaran, bukan hukuman. Divistant berkomitmen pada proses yang adil dan menghormati martabat setiap individu. Mari jaga standar perilaku yang tinggi bersama-sama.
Last updated 3 months ago
Was this helpful?