Client Site Safety

Merujuk pada UU 1/1970 tentang Keselamatan Kerja, PP 50/2012 tentang SMK3, ISO 45001:2018, dan Permenaker 5/2018 tentang K3 Lingkungan Kerja.

Document Control

Aspek	Detail
No. Dokumen	POL-HSE-003
Versi	2.0
Berlaku sejak	20 Februari 2026
Review berikutnya	20 Agustus 2026
Pemilik Dokumen	People & Culture
Disetujui oleh	Director

Riwayat Revisi

Versi	Tanggal	Penulis	Perubahan
1.0	Februari 2026	People & Culture	Dokumen awal
2.0	20 Februari 2026	AI Audit System	Penambahan document control, standarisasi format

Filosofi CIRCCA

Saat bekerja di lokasi klien, kamu adalah representasi Divistant. Nilai Commitment berarti kita menjaga keselamatan diri dan lingkungan tanpa kompromi, sementara Courage berarti kita berani menolak pekerjaan yang tidak aman — bahkan di bawah tekanan deadline klien.

Ruang Lingkup

Aspek	Keterangan
Berlaku untuk	Seluruh karyawan yang ditugaskan ke lokasi klien (on-site) baik penuh maupun sebagian waktu
Cakupan	Keselamatan fisik, prosedur darurat, APD, pelaporan insiden di lokasi klien
Pihak terkait	Karyawan on-site, Line Manager, Safety Officer klien, People & Culture, Project Manager

Definisi Istilah

Istilah	Definisi
On-site	Penugasan kerja di lokasi fisik klien
APD	Alat Pelindung Diri — perlengkapan keselamatan wajib di area tertentu
Assembly Point	Titik kumpul evakuasi yang telah ditentukan
Safety Officer	Petugas keselamatan yang bertanggung jawab di lokasi klien
Near Miss	Kejadian yang hampir menyebabkan kecelakaan namun tidak terjadi cedera
JSA	Job Safety Analysis — analisis risiko keselamatan untuk tugas tertentu

Pernyataan Kebijakan

Karyawan Divistant yang bekerja di lokasi klien wajib mematuhi tiga lapisan aturan keselamatan: kebijakan Divistant, kebijakan klien, dan regulasi lokal. Jika terjadi konflik, standar yang lebih ketat selalu berlaku. Keselamatan tidak pernah boleh dikorbankan demi kepentingan proyek.

Sebelum Berangkat

Persiapan Wajib

Langkah	Detail	PIC
Pahami safety requirements klien	Review dokumen HSE klien	Karyawan
Selesaikan safety training	Ikuti training yang diwajibkan klien	Karyawan + PM
Urus akses credential	ID badge, access card	PM + Admin klien
Catat kontak darurat	Manager Divistant, safety officer klien, 112	Karyawan
Review prosedur lokasi	Peta lokasi, jalur evakuasi, restricted areas	Karyawan

Dokumen yang Perlu Dibawa

ID badge atau access card, informasi kontak darurat (dalam format tertulis, bukan hanya di HP), informasi asuransi (BPJS), serta sertifikasi yang dipersyaratkan (jika ada).

Saat Tiba di Lokasi

Checklist hari pertama:

No	Aktivitas	Status
1	Check-in sesuai prosedur klien	□
2	Hadiri safety briefing/induction	□
3	Catat lokasi pintu darurat & jalur evakuasi	□
4	Identifikasi lokasi P3K & APAR	□
5	Ketahui assembly point	□
6	Identifikasi safety contact di lokasi	□
7	Ketahui area restricted	□
8	Konfirmasi APD yang diperlukan	□

Selama Penugasan

Keselamatan Umum

Patuhi semua rambu keselamatan yang terpasang. Kenakan APD yang diwajibkan di area tertentu. Tetap di area yang diotorisasi. Laporkan hazard ke safety team klien. Jangan mengambil jalan pintas yang mengorbankan keselamatan.

Panduan Per Jenis Lokasi

Jenis Lokasi	APD	Perhatian Khusus
Office / Co-working	Umumnya tidak diperlukan	Ergonomi, fire exit
Data center	Static strap, sepatu tertutup	Suhu rendah, kebisingan, restricted access
Konstruksi	Helm, rompi safety, sepatu safety, kacamata	Zona berbahaya, alat berat
Manufaktur	Sesuai aturan fasilitas	Mesin bergerak, bahan kimia
Laboratorium	Jas lab, kacamata safety, sarung tangan	Bahan berbahaya, prosedur khusus

Selalu konfirmasi persyaratan APD spesifik dengan safety officer klien sebelum memasuki area kerja.

Prosedur Darurat

Kebakaran / Evakuasi

Ikuti prosedur evakuasi klien
Jangan gunakan elevator
Pergi ke assembly point yang ditentukan
Lapor ke safety team klien (pastikan tercatat hadir)
Notify manager Divistant setelah aman

Cedera / Kecelakaan

Cari pertolongan pertama segera
Lapor ke safety team klien
Dokumentasikan kejadian (waktu, lokasi, kronologi, saksi)
Notify manager Divistant
Follow up dengan perawatan medis jika diperlukan
Submit incident report melalui BizOps dalam 24 jam

Insiden Keamanan

Ikuti prosedur keamanan klien
Lapor ke security team klien
Hubungi Divistant segera
Dokumentasikan apa yang terjadi

Pelaporan ke Divistant

Laporkan SEMUA hal berikut, sekecil apapun:

Jenis Insiden	Batas Waktu	Kepada
Cedera (meskipun ringan)	Segera	Manager + HR
Near miss	24 jam	Manager
Concern keselamatan	24 jam	Manager + PM
Insiden keamanan	Segera	Manager + IT
Lingkungan hostile/tidak aman	Segera	Manager + HR

Submit incident report melalui BizOps setelah penanganan awal.

Hak Karyawan

Sebagai karyawan Divistant di lokasi klien, kamu memiliki hak untuk:

Hak	Dasar Hukum
Menolak pekerjaan yang tidak aman	UU 1/1970 Pasal 12
Meminta alat pelindung diri	Permenaker 8/2010
Melaporkan concern tanpa retaliasi	PP 50/2012
Meminta evakuasi jika merasa tidak aman	UU 1/1970
Mendapatkan informasi tentang bahaya di tempat kerja	UU 1/1970 Pasal 9

Jangan pernah merasa tertekan untuk mengabaikan keselamatanmu demi deadline atau tekanan klien. Divistant akan selalu mendukung keputusan yang mengutamakan keselamatan.

Training & Awareness

Aktivitas	Frekuensi	Sasaran
Safety briefing pre-deployment	Sebelum penugasan baru	Karyawan on-site
Client-specific safety induction	Hari pertama di lokasi	Karyawan on-site
Refresher keselamatan umum	Tahunan	Seluruh karyawan
Pertolongan pertama	Tahunan	Seluruh karyawan
Fire drill (ikut klien)	Sesuai jadwal klien	Karyawan on-site

Kebijakan Terkait

Kontak

Kebutuhan	Kontak
Masalah mendesak di lokasi	Safety team klien + Manager Divistant
Pelaporan insiden	Manager langsung + BizOps
Kebijakan keselamatan	people@divistant.com
Darurat	112 (layanan darurat)

Company Playbook