Anti-Harassment Policy

Divistant berkomitmen penuh untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan bebas dari segala bentuk pelecehan. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh karyawan, kontraktor, vendor, dan siapa pun yang berinteraksi dalam konteks bisnis Divistant — tanpa kecuali.

Kebijakan ini berpedoman pada standar internasional dan regulasi Indonesia yang berlaku, termasuk UU No. 13/2003 tentang Ketenagakerjaan, CEDAW (Convention on the Elimination of All Forms of Discrimination Against Women), dan ILO Convention No. 190 tentang Kekerasan dan Pelecehan di Dunia Kerja, serta best practices dari Society for Human Resource Management (SHRM).

Document Control

Riwayat Revisi

Filosofi: Respect Sebagai Fondasi

Dari keenam nilai CIRCCA, Respect menjadi fondasi utama kebijakan ini. Setiap individu di Divistant berhak untuk merasa aman, dihargai, dan diperlakukan dengan bermartabat. Kami percaya bahwa lingkungan kerja yang sehat adalah prasyarat untuk inovasi dan produktivitas — bukan sekadar formalitas.

Kebijakan ini bukan hanya tentang larangan, tetapi tentang membangun budaya di mana setiap orang merasa nyaman untuk menjadi diri sendiri dan berkontribusi secara maksimal.

Ruang Lingkup

Definisi Istilah

Pernyataan Kebijakan

Divistant memiliki kebijakan zero tolerance terhadap segala bentuk pelecehan dan berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang aman dan bermartabat bagi semua melalui proses investigasi yang adil dan tindakan yang tegas.

Definisi Pelecehan

Pelecehan (harassment) adalah perilaku yang tidak diinginkan, yang bertujuan atau berakibat mengganggu martabat seseorang atau menciptakan lingkungan yang mengintimidasi, memusuhi, merendahkan, atau menyinggung.

Jenis-Jenis Pelecehan

Apa yang Bukan Pelecehan

Penting untuk membedakan pelecehan dari interaksi profesional yang sah:

• Feedback kinerja yang jujur dan konstruktif dari atasan
• Penugasan kerja atau perubahan tanggung jawab yang wajar
• Tindakan disipliner yang dilakukan sesuai prosedur perusahaan
• Perbedaan pendapat atau debat profesional yang dilakukan dengan hormat

Cakupan Kebijakan

Kebijakan ini berlaku di semua situasi terkait kerja, termasuk:

• Di kantor dan area kerja Divistant
• Saat bekerja remote atau WFH
• Di lokasi klien (client site)
• Selama perjalanan bisnis
• Pada acara perusahaan (termasuk acara informal seperti makan bersama atau outing)
• Melalui saluran komunikasi digital (email, chat, video call, media sosial terkait kerja)
• Interaksi antar karyawan di luar jam kerja yang berdampak pada lingkungan kerja

Tanggung Jawab

Tanggung Jawab Semua Karyawan

• Memperlakukan setiap orang dengan hormat dan bermartabat
• Tidak melakukan, mendukung, atau membiarkan perilaku pelecehan
• Melaporkan perilaku pelecehan yang disaksikan atau dialami
• Mendukung korban dan tidak melakukan victim-blaming
• Menghormati batasan pribadi (boundaries) rekan kerja

Tanggung Jawab Manager dan Team Lead

Selain tanggung jawab di atas, manager juga wajib:

• Menjadi role model dalam perilaku yang menghormati
• Memantau dinamika tim dan mengidentifikasi potensi masalah sejak dini
• Merespons laporan atau keluhan dengan serius dan segera
• Tidak mengabaikan perilaku yang bermasalah meskipun "tidak ada yang melapor"
• Memastikan tidak ada retaliasi terhadap pelapor

Tanggung Jawab Perusahaan

• Menyediakan saluran pelaporan yang aman dan aksesibel
• Menginvestigasi setiap laporan secara adil dan menyeluruh
• Mengambil tindakan yang tegas dan tepat terhadap pelaku
• Melindungi pelapor dari retaliasi
• Memberikan pelatihan berkala tentang pencegahan pelecehan

Prosedur Pelaporan

Divistant menyediakan beberapa saluran pelaporan agar setiap orang bisa memilih cara yang paling nyaman:

Informasi yang Perlu Disiapkan

Saat melapor, siapkan informasi sebanyak mungkin (tidak harus lengkap):

• Apa yang terjadi (deskripsi perilaku)
• Kapan dan di mana kejadian berlangsung
• Siapa yang terlibat
• Apakah ada saksi
• Bukti pendukung (screenshot, email, dll) jika ada
• Dampak yang dirasakan

Pelaporan oleh Pihak Ketiga

Kamu tidak harus menjadi korban langsung untuk melapor. Jika kamu menyaksikan pelecehan terhadap orang lain, kamu memiliki tanggung jawab moral untuk melaporkannya. Laporan dari saksi akan ditangani dengan keseriusan yang sama.

Proses Investigasi

Setiap laporan pelecehan akan ditangani melalui proses berikut:

1. Penerimaan Laporan (Hari 1-2) — HR menerima laporan, memberikan acknowledgement kepada pelapor, dan melakukan penilaian awal
2. Penunjukan Investigator (Hari 2-3) — HR menunjuk investigator yang tidak memiliki konflik kepentingan dengan pihak manapun
3. Pengumpulan Fakta (Hari 3-14) — Investigator mewawancarai pelapor, terlapor, dan saksi; mengumpulkan bukti
4. Perlindungan Interim — Jika diperlukan, tindakan perlindungan sementara akan diterapkan (misalnya: pemisahan tugas, perubahan jadwal)
5. Analisis dan Kesimpulan (Hari 14-21) — Investigator menyusun temuan dan rekomendasi
6. Keputusan dan Tindakan (Hari 21-28) — Management mengambil keputusan berdasarkan temuan investigasi
7. Komunikasi Hasil — Pelapor dan terlapor diinformasikan tentang hasil dan tindakan yang diambil (dalam batas kerahasiaan)

Prinsip Investigasi

• Praduga tidak bersalah — Terlapor dianggap tidak bersalah hingga investigasi selesai
• Kerahasiaan — Informasi hanya dibagikan kepada pihak yang perlu mengetahui
• Keadilan — Kedua pihak diberi kesempatan untuk menyampaikan versinya
• Dokumentasi — Semua langkah didokumentasikan secara tertulis
• Timeline — Investigasi diselesaikan secepat mungkin, idealnya dalam 28 hari kerja

Konsekuensi

Tindakan yang diambil tergantung pada tingkat keparahan, frekuensi, dan konteks perilaku:

Tindakan balasan (retaliation) terhadap pelapor juga merupakan pelanggaran berat yang akan dikenai sanksi setara.

Perlindungan Pelapor

Divistant menjamin perlindungan bagi siapapun yang melaporkan pelecehan dengan itikad baik:

• Non-Retaliasi — Tidak ada tindakan negatif (PHK, demosi, mutasi paksa, pengucilan) terhadap pelapor atau saksi
• Kerahasiaan — Identitas pelapor dijaga kerahasiaannya semaksimal mungkin
• Monitoring — HR akan memantau kondisi pelapor setelah investigasi untuk memastikan tidak ada retaliasi
• Dukungan — Pelapor akan diarahkan ke sumber dukungan yang tersedia jika diperlukan

Jika kamu merasa mengalami retaliasi setelah membuat laporan, segera hubungi HR atau gunakan jalur Whistleblowing.

Pencegahan dan Edukasi

Divistant secara proaktif mencegah pelecehan melalui:

• Pelatihan wajib — Semua karyawan baru mendapat pelatihan anti-harassment saat onboarding
• Refresher training — Pelatihan berkala setiap tahun untuk seluruh karyawan
• Manager training — Pelatihan tambahan bagi manager tentang identifikasi dan penanganan pelecehan
• Awareness campaign — Komunikasi berkala tentang budaya respect dan zero tolerance
• Review kebijakan — Kebijakan ini ditinjau dan diperbarui secara berkala

Training & Awareness

Kebijakan Terkait

• Grievance & Appeal Policy — untuk prosedur pengaduan dan banding
• Whistleblowing & Reporting — untuk pelaporan anonim
• Disciplinary Policy — untuk proses disiplin yang mungkin diterapkan
• Conflict Resolution Guide — untuk penyelesaian konflik interpersonal
• Inclusive Language Guide — untuk panduan komunikasi yang inklusif

Kontak

Divistant memiliki kebijakan zero tolerance terhadap pelecehan. Setiap laporan akan ditangani dengan serius. Kamu tidak sendirian.