Recruitment & Hiring Policy
Recruitment & Hiring Policy
Merujuk pada UU Ketenagakerjaan No. 13 Tahun 2003, UU Cipta Kerja No. 6 Tahun 2020, ISO 9001:2015, dan ILO Convention 111 tentang Non-Diskriminasi dalam Pekerjaan
Document Control
| Aspek | Detail |
|---|---|
| No. Dokumen | POL-EMP-001 |
| Versi | 2.1 |
| Berlaku sejak | 20 Februari 2026 |
| Review berikutnya | 20 Agustus 2026 |
| Pemilik Dokumen | People & Culture |
| Disetujui oleh | Director |
Riwayat Revisi
| Versi | Tanggal | Penulis | Perubahan |
|---|---|---|---|
| 1.0 | Februari 2026 | People & Culture | Dokumen awal |
| 2.0 | 20 Februari 2026 | AI Audit System | Penambahan document control, standarisasi format |
| 2.1 | 21 Februari 2026 | AI Audit System | Perbaikan nilai CIRCCA, integrasi BizOps |
Filosofi CIRCCA
Kebijakan rekrutmen dan perekrutan Divistant dibangun berdasarkan nilai-nilai CIRCCA:
- Curiosity: Melibatkan tim lintas departemen dalam proses seleksi untuk mendapatkan perspektif komprehensif dan menggali potensi tersembunyi kandidat
- Impact: Menjalankan proses rekrutmen yang transparan, adil, dan sesuai dengan regulasi ketenagakerjaan untuk memastikan keputusan hiring yang efektif
- Respect: Menghormati kesetaraan kesempatan dan melarang segala bentuk diskriminasi dalam rekrutmen
- Impact: Merekrut talenta berkualitas yang mampu memberikan nilai terbaik kepada klien dan organisasi melalui kontribusi nyata mereka
- Commitment: Terus mengoptimalkan proses rekrutmen berdasarkan feedback dan hasil untuk memastikan kepuasan tim dan kontinuitas organisasi
- Adaptability: Memastikan setiap tahap rekrutmen dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang dinamis dan tercatat dalam sistem untuk transparansi
Ruang Lingkup
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Berlaku untuk | Seluruh karyawan Divistant (PKWTT, PKWT, probation, magang) |
| Cakupan | Proses rekrutmen mulai dari perencanaan kebutuhan SDM, job posting, screening, interview, selection, hingga proses penawaran dan onboarding |
| Pihak terkait | People & Culture Team, Hiring Manager, Department Head, Finance (untuk proses administratif), dan calon karyawan |
Definisi Istilah
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Rekrutmen | Proses mencari, mengidentifikasi, dan menarik calon karyawan yang memenuhi kualifikasi posisi yang tersedia |
| Seleksi | Proses evaluasi dan penilaian calon karyawan melalui berbagai tahapan untuk menentukan kelayakan |
| Job Posting | Pengumuman lowongan posisi melalui berbagai saluran komunikasi internal dan eksternal |
| Background Check | Verifikasi latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, dan riwayat karyawan calon |
| Referral Program | Program yang memberikan kesempatan kepada karyawan existing untuk merekomendasikan calon karyawan |
| PKWTT | Perjanjian Kerja Waktu Tidak Tertentu (kontrak permanen) |
| PKWT | Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (kontrak jangka pendek) |
Pernyataan Kebijakan
Divistant berkomitmen untuk melakukan rekrutmen yang profesional, transparan, dan non-diskriminatif. Kami meyakini bahwa talenta terbaik berasal dari berbagai latar belakang, dan kami menciptakan lingkungan kerja yang inklusif bagi semua karyawan. Setiap proses rekrutmen harus mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, standar etika bisnis, dan nilai-nilai perusahaan. Kami mengutamakan kompetensi, integritas, dan potensi pengembangan dalam setiap keputusan perekrutan.
Tahapan Proses Rekrutmen
1. Perencanaan dan Persetujuan Kebutuhan
Proses rekrutmen dimulai dengan identifikasi kebutuhan SDM:
| Langkah | Deskripsi | PIC | Timeline |
|---|---|---|---|
| Identifikasi Kebutuhan | Department Head mengajukan permohonan ke People & Culture dengan job description dan budget, direkam dalam BizOps HRMS | Department Head | Fleksibel |
| Analisis dan Approval | People & Culture melakukan analisis kelayakan dan mengajukan ke Finance melalui BizOps | People & Culture | 1-2 hari kerja |
| Persetujuan Final | Direktur/Finance Manager memberikan approval final melalui sistem | Finance Manager | 1-2 hari kerja |
| Aktivasi Rekrutmen | People & Culture mengaktifkan proses perekrutan setelah approval di BizOps HRMS | People & Culture | 1 hari kerja |
2. Posting dan Publikasi Lowongan
Standar job posting:
- Konten Minimum: Job title, department, lokasi, job description, kualifikasi (mandatory dan nice-to-have), benefit, deadline aplikasi
- Saluran Distribusi: Website Divistant, LinkedIn company page, job boards lokal (JobsDB, Linkedin, Indeed), internal announcement (BizOps Chat, Email, Whatsapp)
- Durasi Posting: Minimal 2 minggu untuk memastikan jangkauan yang cukup
- Bahasa: Bahasa Indonesia dan Inggris untuk posisi teknis
3. Screening dan Filtering
People & Culture melakukan penyaringan awal dengan sistem BizOps HRMS:
| Kriteria Screening | Detail |
|---|---|
| Persyaratan Akademik | Memenuhi tingkat pendidikan minimal yang disebutkan dalam job posting |
| Pengalaman Kerja | Minimal tahun pengalaman sesuai level posisi |
| Technical Skills | Menguasai teknologi/tools yang relevan sesuai requirement |
| Dokumentasi Lengkap | CV, surat lamaran, dan dokumen pendukung lengkap dan terverifikasi |
| Soft Skills | Potensi cultural fit dengan nilai-nilai Divistant |
4. Tahapan Interview
Proses interview terdiri dari beberapa putaran:
Interview Tahap 1 - HR Screening (via phone/video)
- Durasi: 15-20 menit
- Fokus: Motivasi, background, ekspektasi gaji, ketersediaan
- Interviewer: People & Culture
Interview Tahap 2 - Technical Assessment (tatap muka/video)
- Durasi: 30-45 menit
- Fokus: Technical skills, problem-solving, project experience
- Interviewer: Hiring Manager + Technical Lead
Interview Tahap 3 - Cultural Fit & Leadership
- Durasi: 30 menit
- Fokus: Leadership potential, teamwork, nilai-nilai perusahaan
- Interviewer: Department Head / Senior Management
Interview Tahap 4 - Penawaran & Negosiasi (opsional)
- Dilakukan jika kandidat diterima dan perlu negosiasi kompensasi
5. Panduan Interview
Pertanyaan yang Boleh Diajukan:
- Pengalaman dan pencapaian profesional sebelumnya
- Keahlian teknis dan soft skills
- Motivasi dan tujuan karir
- Pemahaman tentang industri dan perusahaan
- Skenario dan case studies relevan dengan posisi
Pertanyaan yang DILARANG (sesuai UU No. 8/1997 tentang Dokumen Perusahaan dan UU Cipta Kerja):
- Pertanyaan tentang usia, status pernikahan, atau rencana keluarga
- Pertanyaan tentang agama, suku, atau etnisitas
- Pertanyaan tentang kondisi kesehatan atau disabilitas
- Pertanyaan tentang organisasi/partai politik tertentu
- Pertanyaan tentang kehamilan atau status ibu hamil
6. Kriteria Seleksi dan Penilaian
Skor penilaian menggunakan skala 1-10 dengan bobot sebagai berikut:
| Kriteria | Bobot | Detail Penilaian |
|---|---|---|
| Technical Competence | 40% | Kesesuaian skill teknis dengan job requirement |
| Experience | 25% | Relevansi pengalaman dan hasil pencapaian |
| Communication Skills | 15% | Kemampuan komunikasi dan presentasi |
| Cultural Fit | 15% | Alignment dengan nilai-nilai CIRCCA dan budaya perusahaan |
| Problem Solving | 5% | Kemampuan analitis dan pemecahan masalah |
Kandidat dinyatakan "PASS" jika mendapatkan skor minimum 7.5 di interview tahap 2 dan 7.0 di interview tahap 3.
7. Background Check
Background check dilakukan untuk kandidat yang lulus interview tahap 2 dengan verifikasi melalui BizOps HRMS:
| Item Verifikasi | Metode | Waktu Verifikasi |
|---|---|---|
| Pendidikan | Kontak institusi pendidikan dan verifikasi ijazah | 2-3 hari kerja |
| Pengalaman Kerja | Kontak referensi/HRD perusahaan sebelumnya | 2-3 hari kerja |
| Kesehatan | Medical check-up dasar (jika diperlukan) | 1-2 hari kerja |
| SKL Polisikan | Surat Keterangan Laku Jujur (opsional sesuai kebutuhan) | 3-5 hari kerja |
Hasil background check dicatat dalam sistem BizOps HRMS sebelum proses penawaran.
8. Proses Penawaran (Offer Letter)
Setelah lulus semua tahapan, People & Culture menyiapkan offer letter yang mencakup:
- Posisi dan department
- Status kepegawaian (PKWTT/PKWT)
- Lokasi kerja
- Waktu mulai kerja
- Kompensasi (gaji, benefit, allowance)
- Masa probation (jika ada)
- Reporting line
- Job scope ringkas
Offer letter ditandatangani oleh Direktur/Head of People & Culture dan diberikan kepada kandidat dengan deadline respons 3 hari kerja.
9. Onboarding dan Dokumentasi
Setelah kandidat menerima offer:
| Aktivitas | Waktu | PIC |
|---|---|---|
| Pengumpulan Dokumen | Sebelum tanggal mulai | Kandidat + HR |
| Administrasi (BPJS, Pajak) | Hari pertama - 5 hari kerja | HR + Finance melalui BizOps HRMS |
| Orientasi Perusahaan | Hari pertama | HR |
| Orientasi Departemen | Minggu pertama | Department Head |
| Penugasan Buddy/Mentor | Hari pertama | Department Head |
| Setup Sistem Akses di BizOps | Sebelum tanggal mulai | IT |
Program Referral
Divistant memiliki program referral untuk mendorong karyawan merekomendasikan talenta:
| Aspek | Detail |
|---|---|
| Syarat Referral | Karyawan aktif (minimal 6 bulan tenure) dapat mereferensikan calon melalui BizOps HRMS form |
| Benefit Referral | Rp 2.000.000 jika kandidat referral lulus dan diterima (dibayarkan saat kandidat menyelesaikan probation) |
| Proses Referral | Karyawan mengajukan ke People & Culture dengan form referral BizOps + CV + rekomendasi |
| Transparansi | Kandidat referral diperlakukan sama dengan kandidat lainnya dalam BizOps HRMS (jaminan fairness) |
Komitmen Non-Diskriminasi
Divistant berkomitmen pada praktik rekrutmen yang non-diskriminatif:
- Kesetaraan Kesempatan: Semua kandidat memiliki kesempatan yang sama dalam setiap tahapan proses
- Larangan Diskriminasi: Tidak ada diskriminasi berdasarkan usia, gender, agama, suku, disabilitas, atau status lainnya
- Aksesibilitas: Kami menyediakan akomodasi yang diperlukan untuk kandidat dengan kebutuhan khusus
- Transparansi: Kriteria seleksi jelas dan dikomunikasikan kepada semua kandidat melalui BizOps dan email
- Dokumentasi: Semua keputusan rekrutmen didokumentasikan dalam BizOps HRMS untuk audit trail
Training & Awareness
| Aktivitas | Frekuensi | Sasaran | Metode | Pemimpin |
|---|---|---|---|---|
| Workshop Rekrutmen | Tahunan | Hiring Manager, HR | Workshop | People & Culture |
| Policy Briefing | Saat onboarding | Karyawan baru | Online via BizOps | HR |
| Legal Compliance | Setiap 2 tahun | HR, Management | Workshop | People & Culture |
| Feedback Session | Setiap kuartal | HR Team | E-learning | HR |
Kebijakan Terkait
- Kebijakan Onboarding dan Orientasi Karyawan
- Kebijakan Masa Probation
- Kebijakan Pemutusan Hubungan Kerja
- Kebijakan Code of Conduct
- Kebijakan Kesejahteraan Karyawan
- Kebijakan Anti-Diskriminasi dan Pelecehan
- AI & Technology Ethics Policy — Etika penggunaan AI dalam proses rekrutmen
Kontak
| Departemen | Nama | Telepon | |
|---|---|---|---|
| People & Culture | HR Team | hr@divistant.com | +62-21-xxxx-xxxx |
| Finance | Finance Manager | finance@divistant.com | +62-21-xxxx-xxxx |
| Management | Direktur | direktur@divistant.com | +62-21-xxxx-xxxx |