Employee Recognition & Awards
Merujuk pada ISO 9001:2015 (Klausul 7.1.6 — Organizational Knowledge & Competence), Prinsip Total Rewards & Employee Engagement, serta Kebijakan Internal Divistant
Document Control
| Aspek |
Detail |
| No. Dokumen |
POL-ECM-004 |
| Versi |
1.1 |
| Berlaku sejak |
21 Februari 2026 |
| Review berikutnya |
21 Agustus 2026 |
| Pemilik Dokumen |
People & Culture |
| Disetujui oleh |
Director |
Riwayat Revisi
| Versi |
Tanggal |
Penulis |
Perubahan |
| 1.0 |
21 Februari 2026 |
People & Culture |
Dokumen awal |
| 1.1 |
20 Februari 2026 |
AI Audit System |
Koreksi CIRCCA values |
Filosofi CIRCCA
Curiosity — Recognition mendorong eksplorasi cara-cara baru untuk menunjukkan potensi terbaik dan terus berkembang. Impact — Program penghargaan dirancang untuk mengakui kontribusi yang menciptakan hasil bermakna bagi tim dan perusahaan. Respect — Mengakui kontribusi setiap individu, terlepas dari level atau departemen, adalah wujud nyata penghormatan. Courage — Recognition diberikan untuk tindakan berani, inovasi, dan willingness untuk mengambil risiko positif. Commitment — Program penghargaan dijalankan dengan dedikasi pada transparansi penuh, proses yang jelas, dan keadilan. Adaptability — Program recognition dapat berkembang dan disesuaikan dengan kebutuhan dan feedback karyawan.
Ruang Lingkup
| Aspek |
Keterangan |
| Berlaku untuk |
Seluruh karyawan Divistant (PKWTT, PKWT, probation, magang) |
| Cakupan |
Seluruh bentuk penghargaan dan apresiasi formal maupun informal |
| Pihak terkait |
Seluruh karyawan, Team Leads, Manager, People & Culture, Leadership Team |
Definisi Istilah
| Istilah |
Definisi |
| Recognition |
Pengakuan terhadap kontribusi, perilaku positif, atau pencapaian karyawan |
| Spot Award |
Penghargaan spontan yang diberikan segera setelah kontribusi luar biasa terjadi |
| Peer Recognition |
Penghargaan yang diberikan oleh sesama rekan kerja (bukan atasan) |
| Milestone Award |
Penghargaan berdasarkan pencapaian tertentu (masa kerja, proyek, sertifikasi) |
| CIRCCA Champion |
Karyawan yang secara konsisten menunjukkan nilai-nilai CIRCCA dalam pekerjaan sehari-hari |
Pernyataan Kebijakan
Divistant percaya bahwa penghargaan yang tulus dan konsisten adalah fondasi budaya kerja yang positif. Recognition bukan sekadar reward — ini adalah cara kita menunjukkan bahwa kontribusi setiap individu dilihat, dihargai, dan bermakna bagi keberhasilan bersama. Program ini dirancang agar penghargaan terjadi di semua level: dari sesama rekan kerja, dari atasan, dan dari perusahaan.
Jenis Penghargaan
Penghargaan yang bisa dilakukan kapan saja, oleh siapa saja, tanpa proses formal.
| Bentuk |
Keterangan |
Siapa yang Memberikan |
| Ucapan terima kasih langsung |
Verbal atau chat |
Siapa saja |
| Shout-out di channel tim |
Apresiasi publik di BizOps Chat |
Siapa saja |
| Thank you note |
Pesan tertulis personal |
Siapa saja |
| Apresiasi di meeting |
Acknowledge kontribusi saat meeting |
Team Lead / Manager |
2. Peer Recognition
Penghargaan dari sesama rekan kerja untuk mendorong budaya saling menghargai.
| Aspek |
Keterangan |
| Mekanisme |
Karyawan dapat menominasikan rekan kerja melalui channel internal |
| Kriteria |
Menunjukkan nilai CIRCCA, membantu rekan, kontribusi di luar tugas utama |
| Frekuensi |
Kapan saja (tidak terbatas) |
| Visibilitas |
Diumumkan di channel tim atau Town Hall |
3. Manager Recognition
Penghargaan dari atasan langsung untuk kinerja dan kontribusi luar biasa.
| Aspek |
Keterangan |
| Spot Award |
Penghargaan spontan untuk kontribusi luar biasa yang terjadi saat itu |
| Monthly Highlight |
Manager meng-highlight anggota tim yang menonjol di bulan tersebut |
| Project Completion Award |
Apresiasi saat proyek berhasil diselesaikan dengan baik |
| Bentuk |
Ucapan publik, voucher, atau bentuk apresiasi lain sesuai kebijakan |
4. Company-Level Awards
Penghargaan resmi dari perusahaan, diberikan secara periodik.
| Award |
Frekuensi |
Kriteria |
Hadiah |
| CIRCCA Champion |
Kuartalan |
Karyawan yang paling konsisten menunjukkan nilai CIRCCA |
Sertifikat + voucher + pengumuman di Town Hall |
| Innovation Award |
Semester |
Ide atau inisiatif yang memberikan dampak signifikan |
Sertifikat + bonus inovasi |
| Team Excellence Award |
Semester |
Tim yang menunjukkan kolaborasi dan hasil kerja luar biasa |
Trophy tim + team celebration budget |
| Service Milestone Award |
Tahunan |
Pencapaian masa kerja (1, 3, 5, 10 tahun) |
Sertifikat + hadiah sesuai milestone |
| Employee of the Year |
Tahunan |
Karyawan dengan kontribusi keseluruhan paling outstanding |
Trophy + bonus + pengumuman di Annual Gathering |
Proses Nominasi & Seleksi
Siapa yang Bisa Menominasikan
| Level Award |
Nominator |
| Peer Recognition |
Seluruh karyawan |
| Manager Recognition |
Team Lead / Manager |
| Company-Level Awards |
Manager, Team Lead, atau self-nomination melalui HR |
Proses Seleksi Company-Level Awards
| Langkah |
Keterangan |
Timeline |
| 1. Nominasi |
Submit nominasi melalui form internal ke HR |
2 minggu sebelum pengumuman |
| 2. Review |
People & Culture review nominasi dan kumpulkan data pendukung |
1 minggu |
| 3. Evaluasi |
Panel evaluasi (Leadership + HR) menilai berdasarkan kriteria |
3–5 hari |
| 4. Keputusan |
Pemenang ditentukan oleh panel |
2 hari |
| 5. Pengumuman |
Diumumkan di Town Hall atau event resmi |
Sesuai jadwal |
Kriteria Umum Penilaian
| Kriteria |
Bobot |
Keterangan |
| Demonstrasi nilai CIRCCA |
30% |
Seberapa konsisten menunjukkan core values |
| Dampak pada tim/perusahaan |
25% |
Hasil nyata dari kontribusi |
| Kualitas kerja |
20% |
Standar dan konsistensi output |
| Kolaborasi |
15% |
Kemampuan bekerja dengan orang lain |
| Inisiatif |
10% |
Proaktivitas di luar tugas utama |
Kalender Recognition
| Periode |
Aktivitas Recognition |
| Harian |
Informal recognition (terima kasih, shout-out) |
| Mingguan |
Peer recognition di meeting/channel |
| Bulanan |
Manager monthly highlight di Town Hall |
| Kuartalan |
CIRCCA Champion Award |
| Semester |
Innovation Award, Team Excellence Award |
| Tahunan |
Service Milestone Award, Employee of the Year (di Annual Gathering) |
Panduan untuk Memberikan Recognition yang Efektif
| Prinsip |
Keterangan |
| Spesifik |
Sebutkan secara jelas apa yang diapresiasi — bukan hanya "kerja bagus" tapi "terima kasih sudah menyelesaikan migrasi data 2 hari lebih cepat dari jadwal" |
| Tepat waktu |
Berikan recognition sesegera mungkin setelah kontribusi terjadi |
| Tulus |
Apresiasi yang genuine, bukan formalitas |
| Publik (jika sesuai) |
Apresiasi publik meningkatkan dampak, tapi hormati preferensi penerima |
| Inklusif |
Pastikan recognition merata — tidak hanya untuk yang "terlihat" tapi juga kontribusi di belakang layar |
| Terhubung dengan values |
Kaitkan recognition dengan nilai CIRCCA yang ditunjukkan |
Recognition yang diterima karyawan (baik formal maupun informal) menjadi data pendukung dalam proses Performance Review. Manager diharapkan mencatat recognition yang diberikan dan diterima oleh anggota timnya sepanjang periode review.
Training & Awareness
| Aktivitas |
Frekuensi |
Sasaran |
| Pengenalan program recognition |
Saat onboarding |
Karyawan baru |
| Workshop "Giving Effective Recognition" |
Tahunan |
Manager & Team Lead |
| Review efektivitas program |
Tahunan |
People & Culture |
| Sharing best practices recognition |
Semester |
Seluruh karyawan |
Kebijakan Terkait
Kontak
| Kebutuhan |
Kontak |
| Nominasi awards |
📧 people@divistant.com |
| Ide program recognition baru |
📧 people@divistant.com |
| Pertanyaan tentang program |
Team Lead atau People & Culture |
📧 people@divistant.com (People & Culture)